Un interlocuteur unique, des solutions multiples
Organisations
Au-delà des aspects ressources humaines et effectifs, Optimyse santé vous accompagne dans la mise en œuvre d’une organisation personnalisée en adéquation avec les besoins de soins ou d’accompagnement des personnes accueillies dans votre structure.
Qu’il s’agisse du fonctionnement des services, de l’organisation du travail, de la coordination entre les services ou les acteurs, nous travaillons avec vos cadres et vos équipes à la recherche d’un scénario organisationnel optimal répondant à la fois aux objectifs de prise en charge, aux aspects réglementaires, aux attentes des personnels, tout en respectant les budgets alloués et les contraintes financières.
Optimisation et performance
Des organisations performantes au service de la qualité des soins, un leitmotiv qui nous anime depuis des années et que nous poursuivons au côté de nos clients.
C’est dans cette optique que nous avons conçu et développé différents outils d’aide au pilotage, utilisés durant notre parcours en établissement et que nous avons fait évoluer pour les proposer et mettre à disposition de nos clients.
Ces outils concernent l’évaluation de la charge en soins et l’adéquation des effectifs à l’activité, le suivi de la masse salariale, le suivi de l’activité.
Gestion de projet
Les établissements sanitaires connaissent des évolutions ou mutations importantes depuis de nombreuses années déjà et plus récemment pour ce qui concerne les établissements sociaux et médico-sociaux.
Le contexte de crise sanitaire de ces deux dernières années laisse quant à lui entrevoir de profondes et nécessaires transformations dont certaines ont déjà commencé.
Qu’elles concernent l’offre de soins, ou bien qu’elles soient structurelles, managériales, organisationnelles ou encore numériques, toutes ces transformations nécessitent de la part des directions un réel pilotage pour atteindre les objectifs et mener à bien ces projets qui souvent se cumulent.
A l’aide d’outils et de méthodologies rigoureuses issues des standards, nous vous accompagnons dans le pilotage de vos projets. Entre planification, coordination et suivi, nous mettons tout en œuvre pour faciliter leur déroulement et vous permettre d’atteindre vos objectifs.
Conduite du changement
La réussite de tout projet de transformation passe nécessairement par l’acceptation de la nouvelle organisation et des modifications de tâches ou de missions qui en découlent. La conduite du changement est un processus long et progressif qui doit permettre aux professionnels de faire le deuil de leur ancienne organisation avant de pouvoir accepter la nouvelle et s’y projeter.
Les résistances font partie du processus de changement, c’est pourquoi il est indispensable d’accompagner ce changement tout au long du projet.
La démarche participative et de co-construction que nous déployons dans le cadre de nos interventions permet de susciter l’intérêt, de dialoguer, de dédramatiser et d’impliquer pas à pas le plus grand nombre d’acteurs.
En vous accompagnant dans cette démarche de conduite de changement, nous sommes présents à vos côtés pour vous conseiller, vous guider dans les différentes phases, mais aussi dans la structuration de votre communication, élément fondamental au succès de votre projet.
Management
Tout comme les métiers du soin, les métiers du management sont aussi confrontés à une certaine désaffection et à des difficultés de recrutement, là encore de façon très variable d’un secteur à l’autre.
Les établissements sont souvent contraints de revoir l’organisation de leur encadrement et doivent composer avec des acteurs dont les parcours, les niveaux de compétences et l’expérience sont très hétérogènes.
Vous souhaitez structurer votre encadrement soignant, définir le périmètre et les missions de chacun, accompagner vos cadres de soins dans l’appropriation de leur rôle, « équiper » vos managers de tableaux de bord et outils de pilotage, nous pouvons vous y aider.
Nos interventions peuvent concerner tout ou partie de votre équipe d’encadrement ou cibler individuellement des personnes que vous souhaitez plus particulièrement accompagner.
Ressources humaines
Avec plus de 32 années cumulées dans la gestion des ressources humaines en santé, nous sommes à même de vous accompagner dans les différents pans que constitue cette fonction ainsi que dans la structuration de votre service RH.
Politique et stratégie RH, pilotage, processus et organisation, reporting et tableaux de bords, compétences et formation des acteurs, dialogue social et accords d’entreprise, autant de thématiques que nous pouvons évaluer et structurer pour optimiser le fonctionnement de votre service RH, la gestion de vos ressources humaines et vous permettre de gagner en efficience.
Temps de travail
Le temps de travail et plus particulièrement les plannings, deux sujets de tous temps très sensibles dans les établissements de soins, tant pour les acteurs en charge de la gestion (cadres, RH) que pour les professionnels eux-mêmes.
Dimensionnement des effectifs, élaboration des maquettes organisationnelles, création de cycles et roulements de travail, définition et formalisation des règles et procédures de gestion du temps de travail, analyse et suivi de l’absentéisme, organisation et gestion des moyens de remplacement font partie des domaines dans lesquels nous vous apportons notre expertise.
A ceux-là s'ajoutent l'accompagnement et la formation de vos cadres et professionnels des RH.
Qualité et gestion des risques
Avec des années de pratique professionnelle en établissement de santé, la démarche continue d’amélioration de la qualité et la gestion des risques ont rythmé notre quotidien et celui de nos collaborateurs.
Les démarches de certification successives auxquelles nous avons contribué et les formations spécifiques qui s’y rapportent nous confèrent aujourd’hui des compétences solides dans ce domaine.
Nous actualisons régulièrement nos connaissances en suivant l’évolution des exigences et des dispositifs d’évaluation.
Dans le cadre de l’évolution de la procédure d’évaluation des ESSMS mais aussi pour aider tout établissement de soins à sécuriser la prise en charge des personnes accueillies, nous avons mis au point un dispositif d’audit et d’accompagnement relatif à la prise en charge médicamenteuse.
Si vous souhaitez de plus amples informations sur ce dispositif